Pagina afdrukken
Advieswijzer
Gullwing Racing Insurance is een handelsnaam van Florinvest Eindhoven BV en is geregistreerd in Nederland bij de Kamer van Koophandel in Eindhoven onder nummer 17135214. Wij zijn toegelaten en worden gecontroleerd door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) als een onafhankelijk assurantie intermediair onder nummer 12009032 en wij hebben een vergunning voor schade- en levensverzekeringen. Registratie is een verplichting ingevolge de Wet op het financieel toezicht (Wft). U kunt deze informatie nazien in het AFM Register (www.afm.nl).
Wij handelen onder de namen Gullwing Racing Insurance, alsmede Gullwing Insurance en S.E.&A. (Sport, Entertainment & Aviation).
Ons adres en contact informatie:
Gullwing Racing Insurance
Postbus 1452
NL-5602 BL Eindhoven
Nederland
Tel: +31-(0)40-262 48 48
Fax: +31-(0)40-262 42 91
E-mail: info@gullwing.nl
Internet: www.gullwing.nl
Status
Florinvest Eindhoven BV en haar werkmaatschappijen zijn onafhankelijk en wij hebben geen contractuele of andere bindingen met verzekeringsmaatschappijen.
Wat u van ons kunt verwachten
Voordat wij gaan onderhandelen met verzekeraars, maken wij een inventarisatie van uw verzekeringsbehoeften. Vervolgens zullen wij competitieve offertes opvragen alsmede u adviseren welke voorwaarden het beste aansluiten bij uw specifieke wensen en omstandigheden.
Wij zullen tijdig de benodigde stappen ondernemen om uw instructies uit te voeren en, afhankelijk van de mogelijkheden, de verzekeringen af sluiten per ingangsdatum of verlenging. Wij zullen u tijdig informeren indien de verzekering tot stand is gekomen. Mocht het niet mogelijk zijn de gewenste verzekering af te sluiten, dan zullen wij u tijdig hierover informeren.
Clienten informatie
Nadat de verzekering conform uw opdracht is afgesloten, zullen wij u dit per brief, fax, e-mail of anderszins bevestigen. Vervolgens zullen wij het bewijs van verzekering alsmede de specificatie van de hiervoor verschuldigde premie per post toe sturen.
1. Dekkingsbevestiging (ook wel Certificaat van Verzekering of Polis genoemd)
De dekkingsbevestiging omschrijft (1) de voorwaarden van de in uw opdracht gesloten verzekering en (2) de risicodrager waar de verzekering is ondergebracht. Overtuig uzelf ervan dat de gegevens correct zijn en dat de verzekering voldoet aan uw wensen en eisen. U dient er zich tevens van te overtuigen dat de risico drager voldoet aan de eisen van de autoriteiten ondermeer met betrekking tot assurantie belasting. Afwijkingen ten opzichte van uw instructies dient u per ommegaande aan ons mede te delen. Voor sommige verzekeringen worden door verzekeraars nog aparte polissen afgegeven in aanvulling op de dekkingsbevestiging.
2. Nota
De nota geeft inzicht in de bruto premie, eventuele commissie of korting in uw voordeel en het netto te betalen bedrag.
3. Verzekerings polis
Daar waar nodig, zullen wij verzekeraars verzoeken zo spoedig mogelijk een polis en voorwaarden af te geven. Indien er afwijkingen op de voorwaarden van toepassing zijn, zullen wij deze afwijkingen door verzekeraars verzoeken hiervoor schriftelijk een verklaring af te geven.
4. Wijzigingen
Elke wijziging in de verzekering zal schriftelijk aan u worden bevestigd middels een nieuwe dekkingsbevestiging of gewijzigde polis, tenzij de wijzigingen reeds in een eerder afgegeven document zijn bevestigd.
Annulering
In het geval van tussentijdse wijziging of annulering welke resulteert in een premie restitutie, zullen wij deze restitutie aan u uitbetalen onder inhouding van onze volledige commissie of declaratie en onder inhouding van door de verzekeraar gemaakte kosten. Dit is ook van toepassing op polissen waarvan de premies in termijnen worden voldaan.
Voorwaarden termijnbetaling
Tenzij anders aangegeven, dienen alle premies aan ons te worden voldaan. Om aan onze verplichtingen naar verzekeraars te kunnen voldoen, dienen premies te zijn voldaan met ingang van de vervaldatum zoals aan u doorgegeven. U dient er rekening mee te houden dat het 10 dagen kan duren voordat betalingen bij ons binnen zijn.
Het kan voorkomen dat verzekeraars bij termijnbetaling voorwaarden stellen of garanties stellen. Het niet opvolgen hiervan kan ertoe leiden dat u niet verzekerd bent. In voorkomend geval zullen wij u van deze eisen op de hoogte stellen.
Hoe te betalen
Te betalen verzekeringspremies staan omschreven op de nota. De nota omschrijft de verschuldigde premie en de vervaldatum. Alle betalingen dienen plaats te vinden in de omschreven valuta. Indien de premie in termijnen dient te worden voldaan, vermeldt de nota alle van toepassing zijnde vervaldata alsmede de hieraan verbonden extra kosten. Indien de premie niet op tijd is voldaan, kan dit ertoe leiden dat u onverzekerd bent.
Bankoverschrijving
Alle betalingen dienen bij voorkeur per overschrijving te worden voldaan naar de op de nota vermelde bankrekening onder vermelding van ons notanummer. Hierdoor kunnen wij bij ontvangst van de betaling traceren naar welke verzekeraar de premie dient te worden doorbetaald.
Hoe wij omgaan met premie
Onze bankrekeningen zijn zo opgezet dat ontvangen premies gescheiden worden gehouden van ons werkgeld. Rente en valutawinst komen ons toe.
Schadeprocedures
Eventuele schades vallend onder de verzekering dienen per ommegaande, gedetailleerd, aan ons doorgegeven te worden. Daar waar nodig zullen wij u schriftelijk omtrent de hoogte van de door verzekeraars toegekende schadevergoeding informeren voordat wij de uitkering aan de begunstigde overmaken. Het kan voorkomen dat wij beperkte werkzaamheden voor verzekeraars verrichten met betrekking tot informatieverstrekking aan bijvoorbeeld experts of schadebehandelaars, zoals het doorgeven van schaderapporten en schade informatie of het incasseren of betalen van declaraties. Daar waar dit in conflict met uw belangen kan komen, zullen wij deze activiteiten staken tenzij vooraf anders met u overeengekomen.
Sub-agenten
Daar waar van toepassing of in uw belang, kan het nodig zijn om gebruik te maken van lokale of gespecialiseerde makelaars of intermediairs welke in hun hoedanigheid als sub-agent assisteren in het totstandkomen van de verzekeringsovereenkomst. Bijvoorbeeld, in een aantal landen is het een eis om lokale intermediairs te gebruiken om de markt te kunnen betreden. In voorkomend geval zullen wij de sub-agent specifieke instructies geven ten aanzien van uw verzekerings wensen.
Vertrouwelijke informatie en beveiliging
Alle informatie welke u ons verstrekt zal niet aan anderen ter beschikking worden gesteld anders dan wat nodig is voor de onderhandelingen, onderhouden of vernieuwen van de verzekering, of voor de behandeling van schades, tenzij wij vooraf van u toestemming hebben verkregen of indien wij door een rechtbank, bestuursorgaan, of een financiële autoriteit daartoe verzocht worden, of indien de informatie vrijelijk te verkrijgen is of aan ons is verstrekt door derden. Wij zullen de noodzakelijke stappen ondernemen om uw informatie vertrouwelijk te registreren.
Mededelingsplicht
Zoals alle verzekerings intermediairs, hebben ook wij een wettelijke plicht om verzekerden en bemiddelaars op de mededelingsplicht te wijzen en er aan te herinneren wat de gevolgen van het niet nakomen van deze mededelingsplicht kunnen zijn. De mededelingsplicht is een verplichting om alle relevante informatie welke voor de beoordeling van het risico van belang kunnen zijn, aan verzekeraars door te geven. Relevant wil in dit geval zeggen alle informatie waarover de verzekeraar of Underwriter zou willen beschikken om te beoordelen of, en op welke condities en voor welke premie, hij het risico zou willen accepteren. Indien blijkt dat niet alle relevante informatie is doorgegeven, hebben verzekeraars het recht de polis per aanvangsdatum te beëindigen. Alle eventuele uit hoofde van de verzekering betaalde schade uitkeringen dienen in dat geval terug te worden betaald. Indien u twijfelt of informatie relevant is voor de aanvraag, kunt u vooraf met ons overleggen.
Onze beloning
De twee meest voorkomende beloningen voor assurantie intermediairs bestaan uit commissie, zijnde een deel van de betaalde premie welke ons door verzekeraars word toegekend, en/of op basis van een overeengekomen vaste beloning of declaratie.
Aansprakelijkheidsverzekering
Wij zijn in het bezit van een adequate aansprakelijkheids verzekering. Deze verzekering geeft binnen de grenzen van de polis dekking voor aanspraken die verband houden met beroepsfouten. Onze aansprakelijkheid wordt echter te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering word uitgekeerd.
Klachten
Wij trachten altijd de best mogelijke kwaliteit en service te verlenen. Mocht u desondanks toch een klacht hebben, dan zullen wij deze door een onafhankelijk staflid op snelle en juiste wijze laten behandelen. Wij beschikken over een klachten procedure ingevolge de wettelijke eisen. Mocht u niet tevreden zijn met de wijze waarop uw klacht is behandeld, dan kunt u zich richten tot:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon 099-3552248
E-mail info@kifid.nl
Internet www.kifid.nl
Wij zijn bij het KiFiD geregistreerd onder nummer 20027125. Uiteraard kunt u uw klacht ook bij de burgerrechter indienen.
Jurisdictie
Deze advieswijzer valt onder het Nederlands Recht.
Wij beseffen dat het communiceren via e-mail een eenvoudige en snelle manier is en dat e-mail de fax verdringt als voorkeur bij communicatie. Echter, indien u er voor kiest om met ons te communiceren middels e-mail, dan willen wij u graag over het volgende informeren:
Integriteit en Ontvangst
Het is niet zeker dat een per e-mail verzonden boodschap geheel of gedeeltelijk aankomt. Als assurantie intermediair zijn wij bezorgd dat het gebruik van e-mail bij contractuele processen u en ons aan risico’s bloot kan stellen zoals het niet of niet geheel ontvangen van (bijlagen) van een e-mail waarbij het niet direct opvalt dat bepaalde belangrijke zaken ontbreken. In het geval van belangrijke mededelingen zullen wij altijd om een bewijs van ontvangst vragen en tegelijkertijd zullen wij een ontvangstbevestiging sturen indien ons dat wordt gevraagd. Daar waar wij dit nodig achten, zullen wij middels fax of post stukken verzenden of opvragen.
Vertrouwelijk
Aangezien het noodzakelijk is derden in te schakelen om boodschappen via e-mails te versturen, kan door de verzender niet ingestaan worden voor de vertrouwelijkheid van het bericht.
Onjuist gebruik
Daar waar correspondentie op tijd dient aan te komen, of de inhoud van het bericht belangrijk of vertrouwelijk is, dient u deze per fax of koerier te verzenden om er zeker van te zijn dat het bericht is aangekomen. Veel verzekeringscontracten kennen de verplichting om wijzigingen en mededeling schriftelijk te doen met name in het geval van schade. Het gebruik van e-mail is dan ongepast.
Legaliteit
Bij het ontbreken van een formeel contract met betrekking tot de richtlijnen voor communicatie via e-mail, is het de vraag of e-mail communicatie als wettig overtuigend bewijs kan worden aangemerkt tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden dat er een ontvangstbevestiging is verzonden en dat men er zich van heeft overtuigd dat de e-mail integraal en ongewijzigd is aangekomen.
Virussen
Wetende welke schade computervirussen kunnen toebrengen, dienen e-mail gebruikers er zich van te verzekeren dat zij geen schadelijke virussen naar anderen versturen.
